Ook bekend als een “e-mail sniffer.”
Het is een berichtformaat dat zowel een HTML als een tekstuele versie in hetzelfde bericht bevat.
De meeste (maar niet alle) e-mailclients die berichten in dit formaat ontvangen, zullen automatisch de versie weergeven die het systeem van de gebruiker moet weergeven.
Systemen die geen HTML kunnen tonen, moeten in plaats daarvan de tekstversie tonen.
Dit werkt niet altijd – in het bijzonder voor veel Lotus Notes gebruikers.
Ook worden er geen gegevens, behalve HTML-open rates en eventueel link-tracking, teruggestuurd naar de afzender met betrekking tot welke versie een ontvanger opgewonden is.
Het is een term die niet heel vaak voorkomt, maar die wel een belangrijke rol speelt bij email marketing.
Je moet er namelijk wel voor kunnen zorgen dat de email door veel mensen kan worden geopend op de computer.
Krijgen de mensen het bericht niet op de juiste manier te zien dan zal je niet zoveel succes weten te boeken met email marketing.