Een autoresponder is een programma dat automatisch e-mails verstuurt.
Autoresponders kunnen heel eenvoudig zijn.
Als je ooit een verzoek hebt ingediend via een webformulier of helpdesk, dan heb je waarschijnlijk wel eens een antwoord gekregen dat zegt: ‘we hebben je verzoek ontvangen en proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden’.
Deze worden verstuurd door een autoresponder. En dat is een voorbeeld van een eenvoudige autoresponder.
Maar er zijn veel complexere autoresponders.
Deze kunnen worden ingesteld om geautomatiseerde antwoorden te sturen als iemand kiest voor een webformulier.
Je kunt er bijvoorbeeld een instellen om een nieuwsbrief te versturen.
Elke persoon die kiest voor het webformulier wordt toegevoegd aan een autoresponder die nieuwsbrieven of vervolgmails verstuurt.
Autoresponders zijn zeer nuttig voor marketingdoeleinden.
Veel CRM-tools hebben een ingebouwde autoresponder.
Door het gebruik van een autoresponder kun je zorgen voor een betere relatie met de klant.
Iets wat voor online geld verdienen echt enorm belangrijk is.