De bounce rate van een website is het percentage bezoekers dat slechts één pagina bekijkt en vervolgens de site verlaat.
Bezoekers bezoeken dus maar één pagina (ook wel de ingangspagina genoemd) en gaan dan van de site af (ook wel bounce genoemd).
Veel mensen verwarren bounce rate met een bezoeker die op een pagina terechtkomt en vervolgens op de back button klikt.
Terwijl dergelijke bezoekerspatronen wel tellen als een bounce, zijn er veel andere bezoekersacties die ook resulteren in een bounce.
Dit omvat het klikken op een advertentie die leidt naar een andere site of het invullen van een formulier dat de gebruiker van de site afhaalt (zoals een winkelwagentje of een autoresponderformulier).
Een van deze acties betekent nog steeds dat de bezoeker een goede gebruikerservaring heeft gehad, maar worden geteld als een bounce en worden bijgeteld bij de bounce rate.
De bounce rate is voornamelijk van belang bij mensen die geld willen verdienen met een blog.